Kontrakte sind nach unserem Verständnis langfristige Vereinbarungen, die es einem Kunden erlauben, Produkte oder Dienstleistungen zu besonderen, vorher ausgehandelten Konditionen zu erwerben, etwa zu bestimmten Preisen. Kontrakte sind damit ein wichtiges Mittel zur Kundenbindung, denn Sie helfen die Kundenbindung zu steigern bzw. regelmäßige Informationen über Kundenwünsche zu erhalten.

Desweiteren realisieren wir in xaidungCRM über dieses Modul alle erdenkbaren wiederkehrenden Aufträge, Service-, Instandhaltungs- oder Abo-Vereinbarungen. Wobei, irgendwie ist natürlich alles verzahnt, auch die entsprechenden Controllinginstrumente im Hintergrund angebunden und berücksichtigt sind.