Unter­neh­mern im Mit­tel­stand stellt sich bei jeder Inves­ti­tion die Frage, ob diese auch lang­fris­tig Erfolg und Sicher­heit garan­tiert. Gerade bei der Einführung neuer Soft­wa­relösun­gen, wie einem CRM-Sys­tem, muss die­ser Punkt berücksich­tigt wer­den. Hier sind vor allem regelmäßige Upda­tes der Pro­gramme gefragt, wel­che die ständig wan­deln­den Anfor­de­run­gen der Nut­zer berücksich­ti­gen. Für Fra­gen und Pro­b­leme zur Soft­ware muss der Anbie­ter stets verfügbar sein.

Das xai­dung-Kon­zept garan­tiert eine hohe Inves­ti­ti­ons­si­cher­heit durch:

• Eine pra­xis­nahe Ent­wick­lung durch Anwen­dung und ste­tige Wei­ter­ent­wick­lung im eige­nen Unter­neh­men. 
• Refe­ren­zen in Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men
• Regelmässige Upda­tes, die pra­xis­nah die sich wan­deln­den Anfor­de­run­gen und Tech­ni­ken berücksich­ti­gen.
• Offene Schnitt­s­tel­len, die eine Anbin­dung an beste­hende Sys­teme ermögli­chen.
• Einen akti­ven Sup­port, der auf­t­re­tende Pro­b­leme kurz­fris­tig löst.
• Die Berücksich­ti­gung fir­men­spe­zi­fi­scher Wünsche, die jeder­zeit nach Einführung der Soft­ware inte­griert wer­den können.
• Mehr als 15 Jahre Erfah­rung in der Soft­ware-Ent­wick­lung.